na INLIS000000000007348 20200707092721 0010-0918007348 200707 e 0 ind 979-22-0778-3 id 658.8 Her o 658.8 Her o Hermawan Kartajaya Yuswohady Dewi Madyani On Becoming A Customer - Centric Company : Transformasi TELKOM Menjadi Perusahaan Berbasis Pelanggan Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama, 2004 xii + 374hlm. : - ; 15 X 23cm - 658.8 Her o manajemen pemasaran 6726 /PU/KLT.